Aplikasi Simpel Cibkal Resmi Meluncur di Cibeunying Kaler untuk Mudahkan Layanan Publik via WhatsApp

Pemerintah Kecamatan Cibeunying Kaler secara resmi memperkenalkan Simpel Cibkal pada hari Selasa, 20 Oktober 2026. Acara peresmian yang berlangsung di Aula Kantor Kecamatan Cibeunying Kaler tersebut dihadiri langsung oleh Sekretaris Daerah Kota Bandung, Iskandar Zulkarnain.

Dalam pandangan Iskandar, sistem baru ini tergolong luar biasa karena mampu menghubungkan urusan internal kantor kecamatan dengan instansi kedinasan lainnya, terutama sektor kependudukan. Beliau mengapresiasi pemilihan WhatsApp sebagai platform utama sebab aplikasi tersebut telah digunakan oleh sekitar 95 persen warganet di Kota Bandung berdasarkan laporan pihak kecamatan. Penggunaan sarana komunikasi yang sudah akrab di tengah publik ini diyakini mampu mempermudah warga mengurus berbagai keperluan tanpa harus mendatangi kantor kelurahan atau kecamatan secara fisik. Warga kini dapat memanfaatkan gawai mereka untuk mengecek, membayar, maupun memproses koreksi data Pajak Bumi dan Bangunan secara mandiri.

Lebih lanjut, Sekretaris Daerah berharap platform tersebut dapat disinkronkan secara luas dengan sistem Badan Pendapatan Daerah lewat program Teman PBB, pembayaran via QRIS, serta sistem Online Single Submission dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu termasuk Persetujuan Bangunan Gedung. Langkah digitalisasi ini dinilai tidak cuma mempercepat birokrasi, melainkan juga menekan peluang terjadinya praktik menyimpang akibat berkurangnya pertemuan secara langsung. Kualitas pelayanan publik dipandang sebagai cerminan utama kinerja pemerintah di mata warga.

Di sisi lain, Camat Cibeunying Kaler, Lindu, menyampaikan bahwa kehadiran platform ini dilatarbelakangi oleh banyaknya aplikasi yang dikelola oleh berbagai dinas di lingkungan Pemkot Bandung. Melalui sistem terpusat ini, penduduk tidak perlu lagi bingung menghafal banyak aplikasi karena seluruh permohonan dapat diawali lewat WhatsApp. Berbagai jenis surat keterangan, mulai dari domisili penduduk, badan hukum, yayasan, hingga organisasi kemasyarakatan, dapat diajukan melalui mekanisme tersebut. Ke depannya, produk dokumen digital yang diperoleh warga akan dilengkapi dengan kode QR agar keabsahannya bisa divalidasi, didukung pula oleh penerapan tanda tangan elektronik tersertifikasi dari Dinas Komunikasi dan Informatika.

Sementara itu, Pelaksana Tugas Sekretaris Kecamatan Cibeunying Kaler, Teguh, menerangkan bahwa Simpel Cibkal merupakan singkatan dari Sistem Pelayanan Cibeunying Kaler Berbasis Media Digital. Inisiatif tersebut digagas untuk merespons tingginya mobilitas warga yang tercatat mencapai rata-rata 31 orang di kantor kecamatan dan sekitar 20 orang di kantor kelurahan tiap harinya, di mana sebagian di antaranya terpaksa datang berkali-kali demi mengetahui syarat pengurusan. Pada fase permulaan ini, sistem tersebut telah terhubung dengan aplikasi Salaman untuk memproses dokumen kependudukan seperti akta kelahiran dan akta kematian, serta bersiap memperluas cakupan ke sektor konsultasi pajak bumi bangunan dan pendampingan bagi usaha mikro, kecil, dan menengah.

Sumber berita: Portal Resmi Kota Bandung — 20 Oktober 2026.